引言
Weaver 小手匠(以下简称 "我们" 或 "平台")由好玩市集(北京)科技有限公司(京ICP备2025143917)运营,注册地址为北京市海淀区永捷南路 2 号院 2 号楼 3 层 101-1207,联系邮箱为kf5119@163.com。作为专注于手工作品的垂直交易社区电商平台,我们致力于为独立设计师和手工艺爱好者提供展示与销售原创手工艺品的专业渠道,同时为追求生活品质与个性化表达的消费者提供独特的购物体验。
Weaver 小手匠严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规。我们深知个人信息对您的重要性,将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。本隐私协议适用于您在使用 Weaver 小手匠平台服务时我们收集、使用、存储和保护您个人信息的所有活动。
一、定义及适用范围
1.1 定义
在本隐私协议中,除非另有明确说明,以下术语具有如下含义:
Weaver 小手匠:指 Weaver 小手匠网站(域名为weavermarket.cn)、Weaver 小手匠 APP、Weaver 小手匠小程序以及随技术发展出现的新形态服务。
Weaver 小手匠服务提供者:即 Weaver 小手匠的运营者好玩市集(北京)科技有限公司及其关联公司。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
系统权限:是指移动智能终端操作系统向 App 开放的,具有收集个人信息能力的系统权限,包括但不限于:系统相册、摄像头、地理位置、麦克风。
1.2 适用范围
本隐私协议适用于 Weaver 小手匠以网站、APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。本协议所称我们的关联公司是指好玩市集(北京)科技有限公司现有或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
当您使用 Weaver 小手匠上提供 / 展示的闲置物品交易产品 / 服务时,具体的信息收集与使用规则请参见相关具体服务协议 / 文件 / 规则。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
2.1 必要个人信息的收集与使用
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,Weaver 小手匠属于 "网上购物类" 应用,基本功能服务为 "购买商品",此功能下必要个人信息包括:
注册用户移动电话号码:用于账户注册、登录验证、身份识别、安全验证等。
收货人姓名(名称)、地址、联系电话:用于商品配送、订单确认、售后服务等。
支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息:用于完成交易、财务结算、交易记录等。
2.2 其他个人信息的收集与使用
为实现向您提供 Weaver 小手匠产品及 / 或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息:
账户注册信息:当您注册 Weaver 小手匠账号时,您需要至少向我们提供您本人手机号码或电子邮箱,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您还可以根据自身需求补充填写头像、昵称、性别、生日信息。
设备信息:为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆 IP 地址、Weaver 小手匠软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志等日志信息。
商品信息:您在平台浏览、收藏、购买的商品信息,包括商品名称、价格、图片、描述等,用于个性化推荐、商品管理、交易记录等。
物流信息:您的订单物流信息,包括快递单号、物流状态等,用于跟踪商品配送进度。
用户生成内容:您在平台发布的评论、图片、视频等内容,用于社区互动、内容展示、用户评价等。
2.3 个性化推荐与营销信息
为了向您提供更好的服务和体验,我们可能会根据您的浏览历史、购买记录、兴趣偏好等信息,为您提供个性化的商品推荐、营销活动、内容展示等服务。
2.4 特殊功能相关信息
实名认证信息:当您需要使用需要实名认证的功能(如开店、大额交易、提现等)时,我们会收集您的姓名、身份证号码、人脸信息等用于身份核验。
地理位置信息:当您使用寄快递服务或时效价格服务时,我们需要收集您的地理位置,用于匹配周围能为您提供寄快递服务的快递员。
通讯录信息:当您在寄件服务中新建寄件人或收件人地址时,如果您点击 "通讯录" 标志,我们将读取并向您展示您手机通讯录中的联系人姓名及对应的电话号码,用于协助您快速输入寄件人或收件人的姓名和电话号码。
三、我们如何使用 Cookie 和第三方服务
3.1 Cookie 的使用
Weaver 小手匠使用自己的 cookies 和数据统计工具,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:
- 记住您的登录状态,方便您下次访问
- 分析用户行为,改进平台功能和服务
- 提供个性化推荐和广告服务
- 统计平台流量和用户活动情况
我们不会将 Cookie 用于本隐私协议未提及的其他用途。您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie,但这可能会影响您的使用体验。
3.2 第三方服务的使用
Weaver 小手匠可能会使用第三方服务来提供某些功能,包括但不限于:
快递 100 服务:为了向您提供快递查询服务,我们会使用快递 100 的 API 接口。当您使用查快递服务时,我们会收集您在输入单号处输入的快递单号信息,用于向待查快递的实际承运物流公司查询、获取相应快递的物流状态信息,并将查询结果整合后统一展示于 Weaver 小手匠的查件详情页。
支付服务:为了完成支付功能,我们会使用第三方支付机构(如支付宝、微信支付等)的服务,需要收集您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码等信息。
广告服务:为了提供广告服务和营销活动,我们可能会与广告服务商合作,向其提供去标识化或匿名化的设备信息或统计信息。
数据分析服务:为了分析平台使用情况和用户行为,我们可能会使用数据分析工具,收集和分析用户使用数据。
3.3 第三方 SDK 的使用
我们会使用第三方 SDK 来提供某些功能,包括但不限于:
登录授权 SDK:支持您使用第三方账号(如微信、QQ 等)登录平台。
地图定位 SDK:支持地理位置定位功能。
推送 SDK:支持消息推送功能。
统计分析 SDK:支持数据统计和分析功能。
您可以通过查看《第三方合作个人信息共享清单》了解第三方 SDK 的隐私政策,了解第三方 SDK 获取个人信息的类型、业务功能及目的。
四、我们如何保护及保存您的个人信息
4.1 个人信息的保护措施
Weaver 小手匠重视您的个人信息安全,我们会采取符合业界标准的、合理可行的安全防护措施,保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、泄露、修改、损坏或丢失:
技术措施:
- 使用加密技术(如 SSL/TLS)对敏感数据进行传输加密
- 使用加密技术(如 AES-256)对敏感数据进行存储加密
- 采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术
- 建立完善的安全审计机制,定期进行安全评估和漏洞扫描
- 使用防病毒软件和防火墙等安全设备
管理措施:
- 建立严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问
- 对员工进行信息安全培训,提高安全意识
- 签订保密协议,要求员工严格保密
- 建立数据安全事件应急预案,及时处理安全事件
4.2 个人信息的保存期限
Weaver 小手匠只会在达成本隐私协议所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息,除非法律有强制的存留要求:
一般信息:我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。例如:
- 手机号码:若您需要使用 Weaver 小手匠服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务;当您注销 Weaver 小手匠账户后,我们将删除相应的信息
- 寄件订单:当您从 Weaver 小手匠寄出某个快递后,我们最多保存您最近 3 个月的寄件订单,以保证您随时可以查看已寄出的快递;当您删除这个订单后,我们将删除相应的信息
- 查件记录:当您从 Weaver 小手匠查询某个快递单号时,我们会一直保存您所查询的单号,但该单号的物流详情我们最多保存 3 个月;当您删除这个单号时,我们将删除相应的信息
特殊信息:
- 交易信息:根据《中华人民共和国电子商务法》要求,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年
- 未成年人信息:对于未成年人的个人信息,我们将按照《未成年人网络保护条例》的要求进行保存和处理
4.3 个人信息的删除与匿名化
当您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
在以下情形中,您可以要求删除您的个人信息:
- 我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供您的个人信息
- 超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供您的个人信息
- 您撤回同意
- 您通过注销等方式终止使用产品或者服务
五、您的个人信息权利
5.1 访问权
您有权访问您的个人信息,包括:
- 账户基本信息(头像、昵称、手机号码等)
- 收货地址信息
- 订单信息
- 浏览历史
- 收藏夹
您可以通过以下方式访问您的个人信息:
- 登录 Weaver 小手匠 APP/小程序,进入 "我的" 页面
- 点击相应的功能模块查看相关信息
- 如需查看更多信息,可以联系客服人员
5.2 更正权
您有权更正您的个人信息,包括:
- 账户基本信息
- 收货地址信息
- 其他个人信息
您可以通过以下方式更正您的个人信息:
- 登录 Weaver 小手匠 APP/小程序,进入 "我的" 页面
- 点击 "设置" 进入个人信息设置页面
- 找到需要更正的信息进行修改
- 如需帮助,可以联系客服人员
5.3 删除权
您有权删除您的个人信息,包括:
- 订单信息
- 浏览历史
- 收藏夹信息
- 其他个人信息
您可以通过以下方式删除您的个人信息:
- 登录 Weaver 小手匠 APP/小程序,进入 "我的" 页面
- 找到需要删除的信息
- 点击删除按钮进行删除
- 如需批量删除,可以使用批量操作功能
5.4 撤回同意权
您有权撤回您的同意,包括:
- 撤回对某些个人信息收集的同意
- 撤回对某些功能使用的同意
- 撤回对某些第三方共享的同意
您可以通过以下方式撤回您的同意:
- 通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围
- 通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权
5.5 注销权
您有权注销您的 Weaver 小手匠账户。当您注销账户后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
您可以通过以下方式注销您的账户:
- 登录 Weaver 小手匠 APP/小程序,进入 "我的" 页面
- 点击 "设置" 进入设置页面
- 找到 "注销账户" 选项
- 按照提示进行注销操作
六、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
6.1 共享
Weaver 小手匠不会向 Weaver 小手匠服务提供者之外的其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
法定情形:我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
获得明确同意:在获得您明确授权同意的情况下,将您的信息共享给第三方。
交易相关方:您通过 Weaver 小手匠购物或使用 Weaver 小手匠服务时,我们会根据您的选择,将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
关联公司:为便于我们基于 Weaver 小手匠平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账户异常,保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和 / 或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本协议中所声明目的的约束。
第三方合作伙伴:为实现您在 Weaver 小手匠平台的购物、交易、鉴别等服务,我们会与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务,我们仅会出于本隐私协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
具体包括:
- 物流服务提供商:向您提供商品派送服务的快递物流公司,我们会向其提供为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址;若收货人无法联络,我们会在必要情形下将您的联系方式提供给物流服务商,用于与您联系处置订单
- 售后维修服务商:对箱包、手表、配件、3C 类产品提供售后维修的服务商,为完成您的维修需求,我们会向其提供您选择维修的商品信息与收货信息
- 金融服务提供商:包括资金出借方(持牌金融机构、互联网小额贷款公司及其他合法的实际向您提供资金的出借主体)、出借服务提供方(包括资金出借方委托 / 合作的技术服务方),当您通过平台消费时申请消费分期或申请商家个人贷款时,我们会向其提供为申请授信、使用授信所必须的姓名、身份证号码、银行卡号码及预留手机号码、订单信息,为金融风控所必须的设备信息
- 支付合作方:包括第三方支付机构、资金清算银行,我们会向其提供姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码(其中有效期、安全码仅收集并提供给第三方支付机构进行银行卡鉴权,不进行任何形式的存储)
- 内容安全审核服务提供方:在进行内容安全审核时会向合作的第三方内容安全服务提供商提供您在平台所发布的内容信息及必要的个人信息(头像、昵称)以判断内容是否合法合规
- 广告相关方:包括广告的服务商、供应商和其他合作伙伴,我们会向其共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息无法或难以与您的实名身份相关联
- 图片处理服务方:提供图片资源管理、内容分发(CDN)、图片处理服务,为实现用户可以顺畅、快速访问 Weaver 小手匠平台图片的目的,我们会向合作第三方提供您在平台发布的图片
6.2 转让
除非 Weaver 小手匠运营主体发生变更,否则 Weaver 小手匠不会向任何第三方转让您的个人信息。如 Weaver 小手匠运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私协议严格保护您的个人信息。
6.3 公开披露
Weaver 小手匠不会主动地将您的信息进行公开披露,我们仅会在以下情况下公开您的个人信息:
- 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息
- 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反 Weaver 小手匠平台相关协议及规则的情况,或为保护 Weaver 小手匠平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及 Weaver 小手匠平台已对您采取的措施
6.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的
- 与国家安全、国防安全直接相关的
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
- 您自行向社会公众公开的个人信息
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
七、未成年人信息保护特别条款
7.1 未成年人保护原则
Weaver 小手匠高度重视未成年人的个人信息保护,严格履行法律法规规定的儿童 / 青少年个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法使用的原则。
7.2 未成年人信息收集要求
Weaver 小手匠的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或者监护人的同意,儿童不应创建自己的 Weaver 小手匠账户。
Weaver 小手匠不收集任何 14 周岁以下的儿童个人信息。如果我们识别出您是儿童,我们将通过您来联系您的监护人确认您使用 Weaver 小手匠是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息,我们会立刻删除相关信息。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转移或披露此信息。
7.3 未成年人模式
Weaver 小手匠已设计并开发 "未成年人模式",如果监护人不同意未成年人使用普通模式,可通过 "设置 - 未成年人模式" 开启 "未成年人模式" 并设置密码:
使用时间限制:
- 在未成年人模式开启状态下,夜晚 22:00 - 次日早 8:00 不能使用 Weaver 小手匠
- 每日累计使用时长默认不得超过 40 分钟
- 单日使用时长超过触发时间,需要输入密码才可以继续使用
功能限制:
- 在未成年人模式开启状态下,首页、直播部分功能将关闭
- 无法进行直播打赏、充值等操作
- 平台将展现积极向上的内容,拓展未成年人的视野
7.4 未成年人信息存储与保护
存储要求:
- 我们在境内运营过程中收集和产生的儿童 / 青少年个人信息存储于中华人民共和国境内,不会传输或存储至境外
- 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童 / 青少年的个人信息
- 我们只会在达成本隐私协议所述目的所需的期限内保留儿童 / 青少年的个人信息,除非法律有强制的留存要求
保护措施:
- 我们非常重视儿童 / 青少年的隐私安全,并指定了专人负责儿童 / 青少年个人信息的保护
- 采取一切合理可行的措施,保护儿童 / 青少年个人信息
- 采取加密措施及其他技术手段存储儿童 / 青少年个人信息,确保儿童 / 青少年个人信息安全
- 建立专门的安全部门和数据安全流程保障未成年人信息安全
- 采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问
7.5 未成年人信息的使用限制
使用范围:
- 收集的信息将不会被用于任何商业目的(包括但不限于:广告、营销),不会基于任何商业目的而与第三方共享
- 存储所收集儿童的浏览日志信息为 6 个月,但是法律法规另有规定的除外
监护人权利:
- 未成年人的监护人应当教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力、掌握个人信息范围、了解个人信息安全风险,指导未成年人行使其在个人信息处理活动中的查阅、复制、更正、补充、删除等权利,保护未成年人个人信息权益
- 未成年人或者其监护人依法请求查阅、复制、更正、补充、删除未成年人个人信息的,个人信息处理者应当提供便捷的支持方法和途径,不得对未成年人或者其监护人的合理请求进行限制
7.6 委托处理限制
为了确保儿童 / 青少年个人信息对外提供的安全性,一般情况下我们不会委托第三方处理儿童 / 青少年个人信息。如确需委托第三方处理儿童 / 青少年个人信息时,我们将对受托方个人信息保护资质能力及受托处理行为进行安全评估,同时签署数据委托处理协议,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的,保证委托行为不得超出授权范围。
八、特殊功能的隐私说明
8.1 定制服务隐私说明
Weaver 小手匠平台提供个性化定制服务,包括但不限于:
- 个性化设计定制(如刻字、图案定制等)
- 尺寸定制(如服装尺码、饰品尺寸等)
- 材质定制(如选择不同的材料、颜色等)
信息收集范围:
- 定制需求信息(如设计图案、文字内容、尺寸要求等)
- 个人偏好信息(如颜色偏好、风格偏好等)
- 特殊要求信息(如特殊材质要求、特殊工艺要求等)
信息使用目的:
- 为您提供个性化定制服务
- 与商家沟通定制需求
- 确认定制方案
- 跟踪定制进度
- 提供售后服务
隐私保护措施:
- 仅将您的定制信息提供给相关商家,不会向其他第三方共享
- 商家需签署保密协议,保证不泄露您的定制信息
- 定制完成后,删除或匿名化处理您的定制信息
- 遵循最小必要原则,仅收集必要的定制信息
8.2 拼团预售功能隐私说明
Weaver 小手匠平台提供拼团和预售功能,让您可以参与集体购买或提前预订手工艺品。
拼团功能隐私说明:
- 信息收集范围:拼团发起人信息、参与人信息、拼团商品信息、支付信息等
- 信息使用目的:组织拼团活动、统计拼团进度、完成交易、提供售后服务
- 隐私保护措施:
- 拼团信息仅在拼团成员间共享
- 不会向非拼团成员披露拼团信息
- 拼团结束后,删除或匿名化处理拼团信息
- 遵循最小必要原则,仅收集必要的拼团信息
预售功能隐私说明:
- 信息收集范围:预售商品信息、预订人信息、支付信息、收货信息等
- 信息使用目的:接受预订、统计预订数量、安排生产、完成交易、提供售后服务
- 隐私保护措施:
- 预售信息仅用于预售活动相关目的
- 不会向第三方披露预售信息
- 预售结束后,按正常交易流程处理信息
- 遵循最小必要原则,仅收集必要的预售信息
8.3 快递 100 服务隐私说明
Weaver 小手匠平台集成了快递 100 的快递查询服务,为您提供便捷的物流信息查询功能。
信息收集范围:
- 快递单号信息(您输入的快递单号)
- 查询时间和频率
- 设备信息(用于技术支持)
信息使用目的:
- 查询快递物流状态
- 展示物流信息
- 提供物流跟踪服务
隐私保护措施:
- 仅将快递单号提供给快递 100 用于查询
- 不保存您的快递单号(除非您选择保存查询记录)
- 快递查询记录最多保存 3 个月
- 您可以随时删除查询记录
8.4 社区互动功能隐私说明
Weaver 小手匠平台提供社区互动功能,包括评论、点赞、分享等。
信息收集范围:
- 您发布的评论、图片、视频等内容
- 您的点赞、收藏、分享记录
- 您的互动对象信息(如被评论人、被点赞人等)
信息使用目的:
- 展示用户生成内容
- 促进社区互动
- 提供社交功能
- 分析用户行为
隐私保护措施:
- 您发布的内容默认向所有用户公开
- 您可以随时删除自己发布的内容
- 我们会对内容进行审核,防止不当内容
九、隐私政策的变更
Weaver 小手匠可能会根据法律法规变化、业务发展需要、技术更新等原因,对本隐私协议进行修改。
重大变更包括:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等
- 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化,如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时
- 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化
变更通知:
- 修改后的隐私协议将在平台上公布
- 公布后 7 天生效
- 如您不同意修改,可申请退出平台
十、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
联系方式:
- 公司名称:好玩市集(北京)科技有限公司
- 注册地址:北京市海淀区永捷南路 2 号院 2 号楼 3 层 101-1207
- 联系邮箱:kf5119@163.com
- 客服微信:wxid_rockli
处理时限:
- 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内处理
- 如需要进一步核实信息,处理时限可能会延长
- 我们会将处理结果及时通知您
十一、其他
11.1 适用法律
本隐私协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 争议解决
如双方在本隐私协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。
11.3 协议生效
本隐私协议自发布之日起生效,适用于 Weaver 小手匠平台的所有用户。
Weaver 小手匠致力于保护您的个人信息安全,让您在平台上享受安全、愉快的购物体验。感谢您选择 Weaver 小手匠!